Повернення товару
Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
Для товарів належної якості покупець має право звернутися щодо повернення або обміну протягом строків та на умовах, передбачених законодавством.
Для оформлення повернення необхідно попередньо зв’язатися з магазином та повідомити номер замовлення і причину повернення.
Товар, який повертається, має зберегти товарний вигляд, споживчі властивості, бірки та етикетки, а також не мати слідів використання, якщо інше не передбачено законодавством.
Обмін товару
Обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України та за наявності необхідного товару.
Можливий обмін на:
- інший розмір;
- інший товар з асортименту магазину.
Товар для обміну повинен зберігати товарний вигляд, бірки та етикетки і не мати слідів використання, якщо інше не передбачено законодавством.
Як оформити повернення або обмін
Перед відправленням товару необхідно зв’язатися з магазином та погодити спосіб повернення.
У повідомленні вкажіть:
- номер замовлення;
- назву товару;
- причину повернення або обміну;
- бажаний спосіб вирішення питання.
Після отримання товару магазин перевіряє його стан та здійснює повернення коштів або обмін відповідно до законодавства України.
Якщо товар має недоліки або не відповідає замовленню, зверніться до магазину для вирішення питання.